A kosár üres
Termékcsoportok
Kosaram
A kosár üres
Hírlevél

Mi a méretem?
Partnerek

Feltételek

Nálunk kockázatmentesen vásárolhat!

 

A sikeres és elégedett vásárláshoz olvassa el az alábbi fogalmakat és feltételeket!

 

Amennyiben a www.lenjerie-anita.ro online áruházzal kapcsolatban az alábbiak elolvasása után továbbra is bármely tisztázatlan kérdése van, kérjük hívjon fel bennünket a 0359-178488 (Magyarországról +40-359-178488) telefonszámon hétfőtől péntekig 10,00 és 20,00 óra között, szombaton 10,00-18,00 óra között.

 

Általános Szerződési Feltételek


1. Általános rendelkezések. A szerződési feltételek hatálya

 

Valamennyi, a Formfit Linea Kft. www.lenjerie-anita.ro online áruháza által kínált szolgáltatás végrehajtása a jelen Általános Szerződési Feltételekkel összhangban történik, azoknak a megrendelés elküldése pillanatában hatályos előírásai szerint. Az Általános Szerződési Feltételektől eltérő egyéni feltételek csak kivételes esetben, írásos megállapodás alapján alkalmazhatóak.

Eladó és az online tranzakciók üzemeltetője a Formfit Linea Kft, székhelye: Nagyvárad, Nicolae Jiga utca 53 sz., Cégjegyzéki bejegyzési száma: J05/317/1996, Adószáma RO8439703. Kapcsolattartási adatokért lásd a honlap Kapcsolat fejezetét, amely az általános szerződési feltételeknek is részét képezi.

 

Az Általános Szerződési Feltételek értelmében felhasználó azon természetes vagy jogi személy, aki a www.lenjerie-anita.ro oldalt látogatja és megvásárlás céljából megrendeli az ott található termékeket.

A honlap használata (beleértve a hozzáférést, a böngészést és az oldalon található termékek megvásárolását) a felhasználó részéről hallgatólagos elismerését jelenti annak, hogy elfogadja és betartja a jelen dokumentumba foglalt szerződési feltételeket, valamennyi ebből fakadó következménnyel.

A www.lenjerie-anita.ro oldal üzemeltetője fenntartja magának a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételek tartalmát a felhasználók előzetes értesítése nélkül módosítsa.

A felhasználók számára a folyamatos hozzáférés biztosított az Általános Szerződési Feltételek szövegéhez, annak tanulmányozása végett.

 

A felek közötti viszonyt az alábbi irányadó törvények és rendeletek szabályozzák:

-363/2007 sz. törvény, a kereskedők fogyasztókkal szemben tanusított tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatának leküzdéséről;

-365/2002 sz. törvény  az elektronikus kereskedelemről, a 121/2006 sz. törvény által hozott módosításokkal;

-506/2004 sz. törvény a személyes jellegű adatok kezeléséről és feldolgozásáról, valamint a magánélet véfelméről az elektronikus hírközlés szektorában
-130/2000 sz. kormányrendelet a fogyasztók védelméről a távszerződések megkötése és végrehajtása során.
Külföldi, tételesen magyarországi kiszállítás esetén mindezek mellett a vonatkozó EU szabályzás érvényes.

 

 

2. A szerződés megkötése és a vásárlás menete

 

A vásárlás menete
A vásárlás az alábbi lépésekben történik: első szakaszban a vásárló termékeket helyez a kosarába. Amennyiben a honlapon olyan terméket talál, amelyet meg óhajt vásárolni, helyezze a vásárlói kosárba a „Kosárba” gombra kattintva. A kosár tartalmát bármikor meg lehet tekinteni, a megfelelő gombra kattintva („A kosárhoz” → „Kosaram”), vagy az oldal jobb felső sarkában az („[n termék] a kosárban") feliratra kattintva. A kosár tartalmát módosítani lehet: az eredetileg megadott mennyiség módosításával (felülírásával) a „Mennyiség” rovatban, illetve az egyes kiválasztott termékek eltávolításával, a „Törlés” rovatban az X jelre klikkelve a megfelelő sorban.

A vásárlási folyamat folytatásához kattintson Bevásárlókosár oldal alján a „Kasszához” gombra. Ezzel a lépéssel a vásárlási folyamat második, a ”Rendelés jóváhagyása” szakaszába léptünk. A megrendelés teljesítéséhez és a szállításhoz szükséges a megrendelő egyértelmű azonosítása, ehhez a vásárlónak több adatot kell megadnia. Ezek az adatokat a vevő több módon bocsáthatja az eladó rendelkezésére:

• Regisztrálhat (azaz ügyfélszámlát nyithat), a program által kért adatok kitöltésével;

• Beléphet, amennyiben már korábban regisztrált ügyfél;

• Egyszeri vásárlóként adja meg az adatait, ekkor nem nyit ügyfélszámlát, adatai csupán a sikeres szállítás befejeztéig kerülnek rögzítésre.

(Az regisztrálás megkönnyíti az Ön jövőbeni vásárlásait a Formfit Linea áruházában. A regisztrálás ingyenes és nem jár az Ön részéről semmilyen kötelezettségvállalással. Az személyes adatok kezelése a vonatkozó törvényeknek megfelelően történik, teljes diszkrécióval, a személyi adatok nem jutnak harmadik fél birtokába. Az Ön döntésén múlik, hogy fogad-e tájékoztató- és hirdetési anyagokat.)

A következő lépés a „Rendelés véglegesítése": adja meg a kért adatokat, ellenőrizze őket, majd küldje el a megrendelést feldolgozásra, a megfelelő gomb megnyomásával. Azután emailben fogja megkapni a megrendelés visszaigazolását. A visszaigazolás elküldése után legfeljebb 48 óra múltán a Formfit Linea Kft kiküldi a proforma számlát, ettől kezdve a szállítási szerződés megkötöttnek és kölcsönösen elfogadottnak minősül.

A szerződés magában foglalja mindkét szerződő fél jogait és és kötelezettségeit, amint azokat a szerződés valamint a szerződés szerves részét képező Általános Szerződési Feltételek rögzítik.

A www.lenjerie-anita.ro online áruházból történő megrendelések/vásárlások esetén a szerződés az alábbi felek között jön létre:

- azon természetes vagy jogi személy, aki feladta és aláírta a megrendelést, és

- a Formfit Linea Kft., J05/317/1996, CUI: RO8439703, székhelye Nagyvárad, str. Nicolae Jiga 53 sz, menedzsere Méder Gabriella, telefon 0359-178488, 0746-054171, email: office@lenjerie-anita.ro, web: www.lenjerie-anita.ro.

Amennyiben a vásárló az elküldött megrendelésében utólag hibát fedez fel, azonnal lépjen kapcsolatba az eladóval. Amennyiben ez nem történik meg, a megrendelés részleteit (termék, ár, szállítási és számlázási adatok, stb), a vásárló által elfogadottnak tekintjük, úgy, amint azok a szerződésben szerepelnek.

A szerződésbe foglalt vásárlástól a távszerződéskre vonatkozó törvényi előírásoknak megfelelő módon lehet elállni.

Jogi személyek nem mondhatják fel egyoldalúan a szerződést, a vonatkozó jogszabályok ezt a jogot csak természetes személyek számára biztosítják.

 

Egy megrendelés érvénytelenítése a megrendelés elküldése utáni 24 órában történhet meg, az office@lenjerie-anita.ro küldött email által (küldjön egy válasz-emailt a megrendelését visszaigazoló emailre, ÉRVÉNYTELENÍTÉS szöveggel), vagy telefonáljon a +40-359-178488 számra, hétfőtől péntekig 10:00 és 20:00 óra között, szombaton 10:00 és 18:00 óra között.


A szerződés
szövegének tárolása

 

Az vásárló által feladott megrendelés tartalma és a kitöltött adatok a Formfit Linea Kft. adatbázisában lesznek tárolva. A megrendelés vétele után visszaigazoló emailt küldünk az Ön által megjelölt email címre, valamennyi, az Ön által megadott adattal. Regisztrált ügyfelek belépésük után bármikor megtekinthetik és kinyomtatják bevitt adataikat, a megrendelést és végrehajtásának pillanatnyi állapotát. Továbbá bármikor megtekinthető és kinyomtatható a www.lenjerie-anita.ro online áruház Általános Szerződési Feltételei.

 

3. A visszatérítési eljárás(mód) 

 

 

Elállási jog

A román jogszabályok (130/2000 sz. Kormányrendelet, a 121/2006 törvény általi módosításokkal) kimondja: "A fogyasztónak joga van írásban értesíti a kereskedőt, hogy eláll a vásárlástól, díjmentesen és indoklás nélkül, a termék átvételétől számított 10 munkanapon belül." Ezt a jogot tiszteletben tartjuk magyarországi megrendelőink esetében is. 

A határidőt ezen írásbeli értesítés (pl. levél, fax, e-mail) kézhezvételétől kell számítani, de nem kezdődhet az áruk vásárló általi kézhezvétele előtt.

A www.lenjerie-anita.ro online áruház ügyfelei visszaküldhetik a megvásárolt termékeket, amennyiben azok nem mutatnak kopást vagy szennyeződést, nem hiányzik az eredeti cimke és a termék csomagolása, írásban jelentve be előzetesen a visszaküldési szándékot a Kapcsolat oldalon, megjelölvén a megrendelés regisztrációs számát, nevét és címét, valamint a visszaküldeni szándékozott termék(ek) kódszámát. Választhat a visszaküldött termékek ellenértékének visszatérítése és az érték áruházunkban történő levásárlása között.

A termékek visszaküldésének költsége a Forfit Linea Kft terhére történik, a Román Posta, vagy a Fan Courier gyorsposta csomagküldő szolgáltatásának igénybevételével, a címzett: Formfit Linea SRL, Oradea, str. Republicii nr. 7. A magyarországi visszaküldések a Magyar Posta szolgáltatásának igénybevételével történnek, és az így visszaküldött csomagok a biharkeresztesi postahivatalba érkeznek. Miután megkapjuk a csomagot, és megállapítjuk, hogy a visszaküldött termék megfelel a visszaküldési feltételeknek (címkék megvannak, nincsenek foltok, szagok, kopás, szakadás, stb.), a Formfit Linea Kft visszatéríti a visszaküldött árú ellenértékét a kézhezvételétől számított 30 napon belül, postautalványon vagy banki átutalással (az ügyfél meg kell adja írásban a bankszámla azonosító adatait, ahova a pénzt kapni kívánja: a számlatulajdonos nevét, a számla IBAN kódját, a bank nevét és a bankfiókot).

Amennyiben a visszaküldött termék nem felel meg a visszatérítési elvárásoknak: hiányoznak a cimkék, olyan jeleket mutat, amelyek túlmutatnak a termék megszokott, üzleti vásárlás során történő vizsgálatán: anyag, forma, méret, szín vizsgálata, vagy a visszaküldött termék a nem megfelelő csomagolás miatt sérült a szállítás során, a vevőnek visszatérített összeg arányosan csökkenni fog. A visszatérítés kifizetésére a visszaküldött árú átvételétől számított 30 napon belül kerül sor.

Semmilyen, a termékek megvásárlásakor adott árengedmény, bónusz stb. sem számítható be a visszatérítésre kerülő összegbe.

Az ügyfélnek visszatéríthető összeg nem foglalja magába a szállítás költségeit. Az eladó által viselt szállítási költségek, melyek nem szerepelnek a számlán, levonódnak a visszatérített összegből, a szállítási számlák alapján.

Semmilyen utánvéttel feladott visszatérítő csomagot nem veszünk át, annak átvételét minden további értesítés nélkül kivétel nélkül elutasítjuk.


4. Árak és szállítási költségek

 

Valamennyi, a www.lenjerie-anita.ro online áruház honlapon megjelenített termék ára a termékcsoportnak megfelelő ÁFÁ-t is tartalmazza.

Románia területére vonatkozó megrendelések szállítása ingyenesen történik, amennyiben a megrendelt árúk összértéke meghaladja a 250 RON-t. Ha a megrendelések értéke nem éri el ezt a küszöbértéket, a szállítási költséget a vásárlót terhelik, választásától függően: 15 RON a Román Postával, 20 RON a Fan Courier futárszolgálattal azokon a területeken, akik a Fan Courier szállítási pontokkal rendelkezik. Ahol nincs Fan Courier szállítási pont, kilométerarányos futásteljesítmény díjat kell fizetni. Itt találhatók Fan Courier szállítási pontok.
Magyarországról történő megrendelés esetén, a kiszállítás részleteit telefonon vagy emailben kérjük egyeztetni.


5. Szállítási határidők. Késedelmes teljesítés

 

Az egyes termékek szállítási határideje fel van tüntetve valamennyi termék mellett az online webáruház honlapján.

A vevő által megrendelt termékek kézbesítése futárszolgálattal vagy a Román Postával, illetve a Magyar Postával történik a vevő által a megrendeléskor hozott döntésnek megfelelően.

A kiszállítás megadott időtartama a szállító cégek által adott tájékoztatáson alapul, és az általuk nyújtott szolgáltatás minőségének függvényében eltérések fordulhatnak elő.

A kiszállítás időtartama:

- 24 óra a feladástól számítva, amennyiben a kiszállítás futárszolgálattal történik: a futárszolgálat a csomagot közvetlenül megadott címre szállítja ki, miután előzetesen telefonon kapcsolatba lép a címzettel;

- 4-5 nap feladástól számítva, ha a szállítás a Román Postával történik: a postás kivisz a címzettnek egy értesítést, aminek felmutatásával a címzett a postahivatalban 10 napon belül átveheti a csomagot.
Magyarországon1-5 munkanapon belül, telefonon, vagy emailben történő egyeztetésünknek megfelelően.

Azoknál a termékeknél, amelyek mellett a "15 nap alatt szállítható" jelzés áll, amennyiben a beszállító partner nem tudja a termék azonnali szállítását biztosítani és a megrendelt termékek kiküldését nem lehet az előírt határidőn belül teljesíteni, a vásárlót erről e-mailben vagy telefonon értesítjük, és megjelöljük a szállítás lehető legkorábbi időpontját. A vásárló dönthet affelől, hogy fenntartja a rendelést a meghatározott szállítási határidővel, vagy választhat az áruház hasonló terméke közül, vagy eláll a rendeléstől. Amennyiben a vásárló eláll a rendeléstől, valamennyi általa kifizetett összeg maradéktalanul visszatérítésre kerül.

 

 

6. Kifizetés

 

A kifizetendő összeg az, ami a vásárló számára a megrendelés elfogadása pillanatában küldött üyenetben szerepel. A kifizetések rendszerint "utánvéttel" történnek, a futárszolgálat, a Román Posta illetve a Magyar Posta szolgáltatásaként, a csomag átvételekor. Lehetőség van bankkártyás kifizetésre is, ekkor a rendelés véglegesítése oldalon a kártyás kifizetést kell választani. A szállítás költsége a FAN Courier futárszolgálattal 20 RON (ÁFÁ-val) és 15 RON (ÁFÁ-val) a Román Posta esetében. Az ár fix, függetlenül a csomag súlyától és a rendeltetési helytől. Egyes rendelések esetében részleges vagy teljes előrefizetést lehet kérni.

 

7. Garancia

 

Valamennyi a www.lenjerie-anita.roonline áruház által forgalmazott termék rendelkezik a törvény által előírt garanciával.

Az eladó felelős valamennyi gyártási hibáért, és a jótállási időszak alatt biztosítja azok becserélését a vásárlási bizonylat (számla) alapján. A garancia nem vonatkozik a helytelen karbantartás, vagy mechanikai vagy kémiai behatások: szakítás, vágás, lyukasztás, égetés, agresszív vegyi anyagok, stb. következtében bekövetkező hibákra. Kérjük, olvassa el és kövesse a címkén a gyártó által meghatározott mosási utasítást.

A Forfit Linea Kft által üzemeltetett www.lenjerie-anita.ro online áruház által forgalmazott termék közvetlenül az Anita Unique Body Wear bejegyzett védjegy tulajdonos gyártótól származik. Az Anita Unique Body Wear márkái: Rosa Faia, Anita Active, Anita Maternity, Anita Comfort, Anita Care és Edelweiss. Bármilyen a márkára vonatkozó kérdése van, ha kétségei vannak a megvásárolt termékek eredetiségét vagy minőségét illetően, kérjük lépjen kapcsolatba a Formfit Linea Kft-vel, vagy közvetlenül a márka gyártójával.

Panaszt személyesen vagy emailban lehet benyújtani. A vásárlónak csatolnia kell a hiba leírását, a számla és a szállítólevél másolatát. A szállítási költségek a vásárlótól az eladóhoz a vásárlót, az eladótól a vásárlóhoz az eladót terhelik. Minden bejelentés azonnal feldolgozásra kerül indokolatlan késedelem nélkül, és a folyamat során a vevőt tájékoztatjuk. Panasz elfogadása esetén, az összes szállítási költséget az eladó viseli.

 

 

8. A személyes adatok védelme

8.1 A személyes adatok


A személyes adatok az ügyfél személyazonosságára vonatkozó információk: név, cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.

A 677/2001 sz. törvény (a személyes jellegű adatok kezeléséről és feldolgozásáról), az 506/2004. sz. törvény (a személyes jellegű adatok kezeléséről és feldolgozásáról és a magánélet védelméről az elektronikus hírközlés szektorában) előírásai szerint a Formfit Linea Kft ezeket az Önre, családtagjaira vagy egyéb személyre vonatkozó adatokat biztonságosan kell kezelje és kizárólag az előre meghatározott célokra. Az adatgyűjtés kizárólagos célja az online áruházba beérkezett megrendelések feldolgozás alehet.

A kért adatok a megrendelések pontos teljesítéséhez szükségesek. Adja meg a szállításhoz szükséges adatokat a megrendelt termékek. A vonatkozó adatok hiánya részlegesen akadályozza, vagy teljesen lehetetlenné teszi a megrendelés teljesítését, a megrendelt termékek pontos szállítását.

A rögzített információkat kizárólag az üzemeltető fogja felhasználni, és csak a következő fuvarozó szolgáltatók: FanCourier Express, a Román Posta és a Magyar Posta tudomására juthatnak.

Ha szeretne tájékoztatást kapni a Formfit Linea Kft által kínált termékekről, szolgáltatásokról, rendezvényekről, stb., kérjük kövesse a Hírlevélre való feliratkozásnál megadott lépéseket. (8.4 cikkely)

A 677/2001 sz. törvény értelmében Önnek mint ügyfélnek joga van hozzáférni az Önre vonatkozó adatokhoz, módosítani azokat, jogában áll, és jogában áll az igazságszolgáltatáshoz fordulni. Ugyanakkor Ön jogosult, hogy tiltakozzon a személyes adatai feldolgozása ellen, és kérje az adatok törlését. (Bárki jogosult, hogy ingen és indoklás nélkül eltiltsa személyes adatainak feldolgozásátközvetlen marketingos célokra). E jogok gyakorlására aláírt és keltezett írásbeli kérelmet nyújtson be a Formfit Linea Kft-hez. Továbbá jogában áll az igazságszolgáltatáshoz fordulni. Adatai nem fognak eljutni egyéb országba, mint Románia, illetve Magyarország.

Ha valamely Önre vonatkozó adat téves, kérjük, értesítsen minket a lehető leghamarabb.

 

8.2 Anonim adatok


A honlapunkon való böngészés során szerverünkön különböző adatok kerülhetnek rögzítésre.: látogatásának dátuma, ürája, a meglátogatott oldalak, stb. Ezek nem személyes jellegű adatok, hanem anonim adatok. Ezek csupán statisztikai célokat szolgálnak.

 

 

8.3 Cookie-k elhelyezése


Bizonyos oldalakra cookie-k kerülnek, anélkül hogy befolyásolni tudnánk ezt a folyamatot. A legtöbb böngésző beállítása olyan, hogy automatikusan elfogadja a cookie-kat. Ön kikapcsolhatja a cookie-k tárolását, illetve beállíthatja úgy böngészőjét, hogy figyelmeztesse Önt, ha cookie-k elhelyezésére kerül sor. Ebben az esetben a tárolt adatok automatikusan törlődnek, amint Ön elhagyja honlapunkat.

 

 

8.4 Hírlevélre történő feliratkozás


Az Ön hozzájárulásával, melyet az email címének honlapunk megfelelő ablakába való beírásával fejezett ki, s utóbb az email szövegében a
szeretnék feliratkozni a hírlevélre linkre való kattintással erősített meg, adatainak felhasználásval fogjuk Önnek küldeni hírlevelünket.

Emlékeztetni szeretnénk Önt arra, hogy beleegyezését bármikor visszavonhatja, a nem akarok több hírlevelet kapni linkre kattintva hirlevelünkben. Ettől az időponttól kezdődően Ön tovább nem fog hírleveleket kapni.

 

9. Jogi keretek

 

Ez az online áruház román állam törvényi előírásainak megfelelően működik.

 

10. Viták és konfliktusok


Bármely, Formfit Linea Kft. és valamely ügyfele közötti vitát lehetőleg békés úton oldja meg, a felek közötti közvetlen megállapodással. Amennyiben ez nem lehetséges, akkor a vonatkozó román jogi rendelkezések kerülnek alkalmazásra, és a konfliktusok megoldása a román bíróság hatáskörében történik (A Nagyváradi törvényszéken).

 

11. A honlap tartalma és a szellemi tulajdonjog

Ezen honlap tartalmát nem lehet felhasználni, sokszorosítani, terjeszteni, továbbítani, megjeleníteni eltérő célra, mint ami kifejezetten és törvényesen engedélyezett. Bármely információ kivonatolása, melyet bármilyen kereskedelmi felhasználása követ, amely túlmutat a törvény által megengedett magáncélú másolatok keretén, a tulajdonjogok birtokosának írásbeli hozzájárulása nékül, sérti az általános szerződési feltételeket.

Ön szintén elfogadja, hogy nem befolyásolja semmilyen módon a honlap biztonsági funkciói, olyan elemekkel, amelyek befolyásolják, akadályozzák vagy korlátozzák az oldal vagy tartalmának használatát.

12. Záró rendelkezések


Ha a fenti záradékok bármelyike semmisnek vagy érvénytelennek minősül, ennek okától függetlenül, ez nem érinti a többi rendelkezés hatályosságát. A vásárlással és megrendeléssel az ügyfél elfogadja, hogy feltételek és kikötések nélkül elfogadja az általános szerződési feltételeket, ezek hatálya érvényes szerződéssel egyenértékű.