Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajamentfundamental Formfit Linea, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucradatele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentulgeneral privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă peteritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintătransparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în carecolectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cunoi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiiledisponibile pe telefonul mobil.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru areflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sauorice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ulnostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificatiperiodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.
Cine suntem și cum ne puteți contacta
SC Formfit Linea SRL, având sediul social în Oradea, str. Nicolae Jiga, nr. 53, Oradea înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J05/317/1996, avand codul de identificare fiscală RO8439703, este înregistrată și avizată de către ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) cu nr. de inregistrare 28833.În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci cândprelucrăm datele dvs cu caracter personal.
Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm oriceinformații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, văîncurajăm să contactați Responsabilul Formfit Linea cu protecția datelor la adresa de e-mail formfit.linea@gmail.com sau prin poștă sau curier la adresa str. Republicii, nr. 7, Oradea – cu mentiunea: în atenția Responsabilului cu protecția datelor.
Ce date cu caracter personal prelucrăm
În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât avețicontrolul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de ladvs. astfel:
Când vă creați un cont pe site-ul nostru www.lenjerie-anita.ro, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;
În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma www.lenjerie-anita.ro aveți posibilitatea să adăugațiinformații suplimentare, precum: număr telefon mobil, data nașterii, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail, datele cardului bancaretc.
Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresade livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc.
Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire lacomportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web sau a folosirii aplicației smartphone, pentrua vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invitămsă aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării demai jos.
Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații in cookie-uri șitehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privindprotecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectămsau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.
Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
1. Pentru prestarea serviciilor în beneficiul dvs.
Acest scop general poate include, după caz, următoarele:
a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei;
b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau
serviciile achiziționate;
d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. Pentru aceasta,putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de Cumpărăror, văputem invita să completați chestionare de satisfacție subsecvent finalizării unei comenzi sau putemdesfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.
Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, avândîntotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate.
3. Pentru marketing
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care văinteresează. În acest sens, vă putem trimite, orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continandinformatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe
care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produseadaugate in sectiunea “Cont/Cosul meu” sau sectiunea “Cont/Favorite” sau ati aratat interes sa leachizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, șiputem afișa recomandări personalizate pe site-ul web. Pentru a vă pune ladispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentuldvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / adăugate în wishlist / achiziționate) pentru a vă creaun profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor șilibertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. și nu vă afecteazăsimilar într-o măsură semnificativă.
În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil.
Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:
– Modificarea setărilor din contul de client în secțiunea “Abonările mele”;
– Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin
În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promovași dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru uninteres legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățiledvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrisemai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dămcurs cererii dvs.
Ce drepturi aveți
Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs.cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierelenoastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă putețiexercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției.
După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptulla restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.
Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea tabeluluiprezentat mai jos.
Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Vărugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:
Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracterpersonal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de înregistrărifolosind adresa de e-mail aferenta contului din platforma. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verificaidentitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.
Drepturi vizate
• Accesul
Puteți să ne cereți:
• să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;
• să vă punem la dispoziție o copie a acestor date;
• să vă oferim alte informații despre datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le
avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât
timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere, de unde am obținut datele dvs.,
în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare.
• Rectificarea
Ne puteți cere să rectificăm sau să completăm datele dvs cu caracter personal inexacte sau
incomplete.
Este posibil să încercăm să verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora.
• Ștergerea datelor
Ne puteți cere să vă ștergem datele cu caracter personal, dar numai în cazul în care:
• acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau
• v-ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ); sau
• dați curs unui drept legal de a vă opune; sau
• acestea au fost prelucrate ilegal; sau
• ne revine o obligație legală în acest sens.
Nu avem obligația de a ne conforma solicitării dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal în
cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară:
• pentru respectarea unei obligații legale; sau
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
Există anumite alte circumstanțe în care nu suntem obligați să respectăm solicitarea dvs. de ștergere adatelor, deși acestea două sunt cele mai probabile circumstanțe în care v-am putea refuza aceastăsolicitare
Restricționarea prelucrării datelor
Ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai în cazul în care:
• acuratețea lor este contestată (a se vedea secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să
verificăm acuratețea acestora; sau
• prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse; sau
• acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dvs aveți
nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță; sau
• v-ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în
desfășurare.
Putem continua să folosim datele dvs. cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, încazul în care:
• avem consimțământul dvs.; sau
• pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță; sau
• pentru a proteja drepturile noastre sau ale altei persoane fizice sau juridice.
Portabilitatea datelor
Ne puteți cere să vă furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în modcurent și care poate fi citit automat, sau puteți solicita ca acesta să fie „portat” direct către un altoperator de date, dar în fiecare caz numai dacă:
• prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau pe încheierea sau executarea unui contractcu dvs; și
• prelucrarea se face prin mijloace automate.
Plângeri
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea
datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supravegherepentru protecția datelor sunt următoarele:
• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
• B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania
• Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;
• E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vărugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesarepentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.
SC Formfit Linea SRL - în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor
Calea Republicii 7, Oradea 410032, jud Bihor
telefon 0770 131 973
adresa de email formfit.linea@gmail.com
În cerere vă rugăm să menționați dacă doriți ca informațiile să fie comunicate la o anumită adresă (poștală sau e-mail) sau printr-un serviciu de curierat care să asigure că veți primi personal informațiile. Vă rugăm să țineți cont că, înainte de a da curs oricărei astfel de cereri, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea, pentru a ne asigura că solicitarea provine chiar din partea dvs.
